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Caso de Uso - Detalle
Nombre del Caso
Validar detección de "combo" sin especificación completa
Contexto Funcional
Cliente menciona "combo" pero no especifica bebida ni acompañamiento
Escenario
Usuario A envía formulario con: "Pedido: aletosa en combo"
Pasos de Prueba
1
Usuario A escribe "hola" por WhatsApp
2
Bot envía mensaje de bienvenida + formulario
3
Usuario A copia el formulario y completa el formulario: Nombre: Carlos Pérez - Dirección: Calle 45 #12-30 - Edificio: No aplica - Notas de entrega: Frente al cajero - Pedidos: aletosa en combo - Método de pago: efectivo
4
Usuario A envía el formulario
Resultado Esperado
- NO se crea orden en cocina
- Usuario recibe mensaje de WhatsApp:
🤔 ¡Hola! Veo que quieres un combo, pero necesito más información.
Para tu combo necesito saber:
1️⃣ Acompañamiento: ¿Papas, Yucas o Aros de Cebolla?
2️⃣ Bebida: ¿Juguito legendario, Soda o Bebida (refresco)?
👉 Ejemplos correctos:
• combo papas con juguito legendario
• combo yucas con soda
• combo aros de cebolla con bebida
Por favor especifica tu combo completo y vuelve a enviar tu pedido 😊
- Workflow termina sin crear registro en delivery
- JSON del AI Agent debe ser: { "items": [] }
- Usuario recibe mensaje de WhatsApp:
🤔 ¡Hola! Veo que quieres un combo, pero necesito más información.
Para tu combo necesito saber:
1️⃣ Acompañamiento: ¿Papas, Yucas o Aros de Cebolla?
2️⃣ Bebida: ¿Juguito legendario, Soda o Bebida (refresco)?
👉 Ejemplos correctos:
• combo papas con juguito legendario
• combo yucas con soda
• combo aros de cebolla con bebida
Por favor especifica tu combo completo y vuelve a enviar tu pedido 😊
- Workflow termina sin crear registro en delivery
- JSON del AI Agent debe ser: { "items": [] }